שלבי ההתמודדות על פי המודל
- מיקוד והבעת מחויבות - מינעו את תחושת הבדידות, שדרו מחויבות ואימרו לאדם הזקוק לעזרה שאתם איתו ולא עוזבים.
- עידוד לפעולות יעילות - עודדו לפעולות פשוטות, לאסוף ציוד, לסדר את הסביבה.
- שאילת שאלות פשוטות - שאלו שאלות פשוטות על האירוע: אתה לבד? רוצה להתקשר למישהו?
- הבנייה של רצף אירועים - עזרו ליצור רצף אירועים. תארו את האירוע שקרה והסתיים.